悪質な電話占い
ほとんどの本物の電話占いは良心的で信頼できますが、電話占いに似せた悪質な業者には注意しましょう。
悪質な電話占いにご注意！
これは電話占いに限らず世の中のありとあらゆるサービスに言えることですが、残念なことに良心的とは言えない悪質な電話占い業者が存在するのも事実です。金融業界では、信頼できる銀行がある一方、闇金融と呼ばれる悪質な業者がいます。通信販売では、Amazonのような信頼できる業者がある一方で、利ざやを抜くだけの転売を専門にするような悪質業者もあります。また街の店舗でも、高額な金額をぼったくるバーなどが問題になったこともありました。
こういった悪質な業者の問題は電話占い業界にも同じように存在します。とりわけ電話占いのサービスでは、直接顔が見えないことや、事務所の場所を変更することが容易であること、また当たったり外れたりすることがある占いというサービスでは客観的にサービスの質を比較することが難しいことなどから、悪質な業者が一時期は多く存在していました。
最近ではこのような悪質な「似非」電話占いの業者は減ってきてはいますが、それでも被害を受けたという報告はなくなりません。ここでは当編集部に寄せられた電話占いのトラブルの報告や相談をもとに、どのような手口の悪質業者が存在するか、またどのように見分ければよいかをまとめてみました。初めて目にする電話占い会社に挑戦する前に、冷静にチェックして被害を未然に防ぐようにしましょう。どのような手口が存在するかを知り、それを避ける方法を知れば、長く付き合える信頼できる電話占い会社を見つけることができるはずです。
念のために申し添えますが、電話占いのほとんどは信頼できる会社であって、悪質な業者はごく一部に過ぎません。間違った選択さえしなければ、電話占いは生活を豊かにする素晴らしいサービスなのです。当編集部としても、このような一部の心無い業者の行動により、電話占いというサービスそのものに対する不安が芽生えてしまうことに、強い憤りを感じてなりません。
悪質な電話占いの手口と対処方法
悪質な「似非」電話占いのよくある手口と、その見分け方と対処方法避についてまとめてみました。これらの手口を避けて、それなりに名の通った電話占いを選べば、被害に遭う恐れはまず無いと考えて良いでしょう。
繰り返しますが、悪質な業者は本当にごくわずかです。心配しすぎる必要はありませんが、これらの手口に当てはまるようなことに気づいたら、そっと受話器を置いて、別の電話占い会社を探すことをお奨めします。
前払いで大量にポイントを購入させられる
会員登録と同時に、前払い制のポイントを大量に購入させる手口です。ポイント制そのものが悪いわけではありません。しかし、利用者側から見れば、鑑定の質や占い師のレベルを見極めることができない使用前の状態で、ポイントを一括して購入しなければならないリスクは大きいと考えられます。
慎重な考えを持つ利用者であれば、最初は5000円分だけ購入するなどの判断をするところですが、1万円分を購入すれば単価が安くなる、5万円分を購入すればもっとお得、といった具合に、最初にポイントを買えば買うほど単価が安くなるような巧みな価格設定で、高額のポイントを買わせる業者があるので注意が必要です。単価の安さに釣られて10万円分のポイントを買ってしまった後、占い師のレベルに満足できなかったとしても、購入済みのポイントについては返金されません。当編集部に寄せられる最も多い相談の一つです。
なるべく前払いのポイント制ではなく、後払いが可能な電話占いを利用するようにしましょう。どうしても前払いポイント制の電話占いを利用する場合には、安さに釣られて大量のポイントを一括で購入しないで、最低限のポイントだけを購入するようにしましょう。そこで大量のポイントの購入をしつこく勧めてくるようでしたら、その業者は利用は中止した方が無難です。一度使ってしまえば鑑定の質が露呈してしまうため、何とかして最初にポイントを買わせようとしている可能性が高いです。
迷惑メールが大量に届くようになる
当編集部に寄せられるトラブルの中で、2番目に多いのがこの迷惑メールの問題です。電話占いを利用してからしばらく時間が経つと、特に出会い系のようないかがわしい迷惑メールが大量に届くようになった、という内容です。中にはワンクリック詐欺や架空請求と呼ばれる、身に覚えの無い請求がされるような悪質な迷惑メールが届くこともあります。これはそもそも、電話占い会社にメールアドレスを登録しなければいけないことが問題なのです。
誰もが知っているように、電話占いは電話の音声通話を使って行う占いサービスです。占い師と電話で会話をして、鑑定を受けるのが電話占いの本質です。ところが一部の業者では、携帯電話のメールアドレスを登録させることに躍起になっている所があります。電話占いを利用するために、なぜかメールアドレスを入力して登録しなければ使えない、そういった電話占いには注意が必要です。
携帯電話を音声通話中心に使っている方の中には、料金を節約するために、DoCoMoのiモードサービスやauのezWebのサービスをあえて契約していない方もいらっしゃるかと思います。電話占いは音声通話のサービスですから、通常はこのような方々も問題なく電話占いをご利用になれるはずなのです。しかし不思議なことに、メールアドレスを入力しなければ利用できない電話占いというものが存在するのも事実です。
このようにメールアドレスを取得するのは、迷惑メールを送ることを前提としたサービスであることが多いのです。電話占いはメールアドレスを集める手段に過ぎないわけです。もともと出会い系のサービスや、架空請求を生業とする業者によくあるパターンのようです。中には裏にヤクザがついているようなケースもありますので、くれぐれもご注意下さい。メールアドレスを入力しなければ先に進めないような画面を見たら、本当にアドレスを登録しても問題がないか、そこまでして利用したい業者なのか、深呼吸して考え直してみて下さい。
不明瞭な料金体系で請求が高額に
ホームページや広告に掲載されている料金より、高額な料金を請求されるというトラブルもいくつか報告されています。この手口では、ホームページの奥の方に小さな文字でわかりにくく説明が書いてあったりするため、法律上はぎりぎり問題がなく、泣き寝入りせざるを得ないことが多いので注意が必要です。
良くあるのが、鑑定料金とは別に、「電話回線使用料」や「転送手数料」「接続手数料」などの名目で、1分あたり20円～50円程度の別料金が追加で発生するケースです。鑑定料金としては、20分間で5000円と説明されていても、これにこれらの追加料金を加えると1000円以上も上乗せされて請求されてしまうのです。
ダイヤル式の黒電話を利用していたり、海外からの利用など、特殊な電話環境に限って転送手数料が発生する電話占い会社は特に問題ありません。一般の利用者は鑑定料金だけを払えば良いからです。しかし、転送手数料や接続手数料などを払わずに鑑定を受ける手段が用意されておらず、全ての利用者がこれらの料金を支払わなければならないような電話占いには疑問があります。ただ鑑定料金を安く見せるためだけに、料金を二重構造にしているものと考えられます。
初めて利用する電話占いでは、鑑定の前に「鑑定料金以外に、転送手数料など追加料金がかかりますか？」と確認をして、もしかかるようであれば実際に鑑定した後にどれくらいの金額になるか、総額を計算してから利用を判断するようにしましょう。基本的には、そのような手数料が発生しない電話占いを選ぶと良いでしょう。
見せかけだけのフリーダイヤル
「フリーダイヤルについて」のページでも説明しましたが、最近では、ホームページや広告に、大きくフリーダイヤルの電話番号を掲載する電話占いも増えてきました。通話料金が高額になりがちな電話占いでは、鑑定中の通話料金を電話占い会社が負担してくれるサービスというものは非常に魅力的です。
ところが、一部の悪質な電話占いには、占い師を選んでいざ鑑定を受けようとすると、急にフリーダイヤルの番号を引っ込めて、普通の電話番号にかけ直すように指示をしてくる所があるそうです。フリーダイヤルは占い師を選ぶまでの3分間程度しか使えず、その後の長時間の鑑定は通話料金がかかる通常の電話番号で行われるというのです。
通常、フリーダイヤルの電話番号を掲載している電話占いは、高額になりがちな鑑定中の通話料金を、利用者に代わって会社が負担するというサービスを目的としてフリーダイヤルを掲げているわけです。もちろん、利用者もそのように考えて、フリーダイヤルの番号を目にすれば、この電話占いは通話料金がかからないものだと信じて疑いません。ところが悪質な電話占い業者では、その考えを逆手に取り、あたかも通話料金がかからないかのように事実誤認をさせて利用者を増やそうと考えているのです。
一番肝心な鑑定中の通話料金は利用者が負担しなければならないのであれば、フリーダイヤルの番号は事実誤認を目的とした見せかけだけの目的で導入したとしか考えられません。このような卑怯な広告戦略を取る電話占いは利用しないようにしましょう。このような電話占いを避けるため、フリーダイヤルが使える電話占いを利用する際には、「鑑定中もフリーダイヤルが利用できますか？」と事前に確認をするようにして下さい。
占い師による霊感商法など
最近では減ってきましたが、電話占い会社の与り知らない所で、占い師が直接、交渉をしてくるトラブルもあります。例えば、祟りがあるなどの言葉で恐怖心を煽り、個人的に相談をするなどと言って別の電話番号を伝えてくるケースです。
最初は、電話占い会社を通さない占い師との直接のやり取りが魅力的に思えることもあるでしょう。占い師に特別扱いをされている感覚であったり、電話占い会社を通さない割安な料金であったり、そういった考えから誘いに乗ってしまうことが多いようです。
しかし、その後、占い師から逆に電話がかかってくるようになったり、祈祷をする必要がある、護符を身につける必要があるなどと言って、高額な費用を請求されるトラブルに巻き込まれることが良くあります。トラブルになってから電話占い会社に相談をしても、占い師がすでに辞めていたりして、泣き寝入りすることになるケースも少なくありません。
このようなトラブルを避けるには、占い師から直接なんらかの交渉があった場合、すぐに電話占い会社に連絡をして、クレームを入れましょう。鑑定ではなく営業をされたので鑑定料金は支払いたくないと伝えてみましょう。信頼できる電話占い会社であれば、鑑定料金を0にするなどの誠意ある対応をしてくれるはずです。